Frequently asked questions

Si tiene problemas para ver páginas web, la Administración del Seguro Social de EE. UU. ofrece estos consejos para optimizar su computadora y navegador para mejorar su experiencia en línea.Utilice el teclado para navegar por las pantallasAumentar el tamaño del textoAmplía tu pantallaHaga que el puntero del mouse sea más visible (solo Windows)Me resulta difícil utilizar un teclado o un ratón.Si le resulta difícil utilizar el teclado o el mouse, la siguiente información explica cómo utilizar el software de reconocimiento de voz para navegar por páginas web y servicios en línea en ssa.gov.El software de reconocimiento de voz permite al usuario mover el foco a un objeto de la aplicación expresando el nombre de la etiqueta del objeto o el tipo de objeto.Los tipos de objetos incluyen:Cuadro de textoCuadro de listaEnlaceImagenPantallaArchivoA cada uno de estos tipos de objetos se le asigna un nombre de etiqueta que es visible en la pantalla y el usuario de voz puede decir el nombre para mover el foco a ese objeto.Se puede acceder a una pantalla, una aplicación o un archivo expresando el texto en la barra de título.Si hay un objeto o muchos objetos en una pantalla sin etiquetas, el usuario puede decir en voz alta un tipo de objeto que numerará todos los objetos de ese tipo en esa pantalla. Por ejemplo, decir "enlace" numeraría todos los enlaces que están en la pantalla visible y luego se podría acceder a un enlace específico eligiendo el número deseado. Decir en voz alta "casilla de verificación", "botón de opción", "cuadro de texto", etc. funcionará de la misma manera.Si el diseño de la pantalla no permite mover el foco pronunciando una etiqueta o un tipo de objeto, el software de reconocimiento de voz puede proporcionar una utilidad para mover el puntero del mouse en pasos discretos o de forma continua.El Seguro Social ha diseñado páginas web y aplicaciones que utilizan distintos métodos de uso del habla para ofrecer flexibilidad en el uso de las capacidades de reconocimiento de voz. Los usuarios deben probar combinaciones de estos métodos para determinar cuál se adapta mejor a las necesidades de cada individuo.

Si es sordo o tiene problemas de audición, hay varias funciones de accesibilidad disponibles para usted.TranscripcionesUna transcripción de texto es un equivalente textual de la información de audio que incluye palabras habladas y sonidos no hablados, como efectos de sonido. Aprende a activar y desactivar los subtítulos en YouTube.SubtítulosUn subtítulo es una transcripción de la pista de audio de una presentación de video que está sincronizada con las pistas de video y audio. Los subtítulos generalmente se reproducen visualmente al superponerse sobre el video, lo que beneficia a las personas sordas o con problemas de audición y a cualquier persona que no pueda escuchar el audio (por ejemplo, cuando se encuentra en una habitación llena de gente). La mayor parte del contenido de video de la NAR incluye subtítulos. Aprenda a activar y desactivar los subtítulos en YouTube.Controles de volumenSu computadora, tableta o dispositivo móvil tiene funciones de control de volumen. Cada servicio de video y audio tiene sus propios controles de volumen adicionales. Intente ajustar los controles de volumen de su dispositivo y de sus reproductores multimedia para optimizar su experiencia auditiva.